保険マーケティングの発見

「保険商品の無形性」と「規制緩和」をキーワードに据えた体系的な戦略的マーケティング書。保険の特徴である無形性を無視して保険のマーケティングは考えられない。本書はここに焦点を当てている点に特徴がある。