ソニー生命は、「合理的な生命保険と質の高いサービスを提供することによって、顧客の経済的保障と安定を図る」という基本使命に基づき、一人一人にオーダーメイドの保障を提供してきた。２０２４年度からの中期経営計画では、新ビジョン「お客さまの『生きがい』ある人生をお守りする」を掲げ、実現に向けた重要要素として、ライフプランナーチャネル・代理店チャネルの両チャネルを中心とした「質を伴った成長」、一段高い成長に向けた「新たな経営品質の確立」、これら両輪を支える「非財務価値の向上と活用」―の三つを掲げている。営業統轄本部代理店企画部・代理店企画課統括課長の肥田奨氏と、同部・広域パートナー企画課統括課長の宗進雄亮氏に具体的な方針を聞いた。

　――御社の代理店チャネルの特徴を。
　肥田　当社では、創立１０周年の１９８９年に、ライフプランナーと並ぶコンサルティングチャネルとして募集代理店制度を発足した。この制度は、当社の基本使命を遂行するために、プロフェッショナルとして保険募集活動にあたる代理店とパートナーシップを結び、地域に密着した質の高いサービスをお客さまへ提供していこうという思いのもとにスタートした。代理店の皆さまを、ビジネス上のパートナーであることはもとより、お客さまにとっても生涯のパートナーであることから、「パートナー」と呼んでいる。また、間接的に