ＨＤＩ Ｇｌｏｂａｌとデカルトアンダーライティングが協業 新たなパラメトリック地震保険を提供 １契約で７０００万ドル～２億ドル引受け
SHARE
ＨＤＩ Ｇｌｏｂａｌ ＳＥ日本支店（東京都千代田区）は７月１４日、金融庁からパラメトリック地震保険の商品認可を取得し、日本国内で販売を開始した。自然災害リスクを対象とする企業向けパラメトリック保険の分野で実績のあるフランスの Ｄｅｓｃａｒｔｅｓ Ｕｎｄｅｒｗｒｉｔｉｎｇ ＳＡ との協業で開発したもの。
昨年から保険仲立人として国内で営業している㈱デカルトアンダーライティング（島田郁矢代表取締役社長）によると、今回新たに販売を開始したパラメトリック地震保険は、「これまで提供されていなかった補償ニーズを満たすように設計。有形無形を問わず資産の損害、直接的および間接的な事業の中断を含めて、地震によるすべての損失に対応する保険を提供し、フランチャイズを含む免責金額の設定も不要」の「次世代保険商品」だとしている。
具体的には、①マシンラーニングと地震活動データを活用し、顧客の地震リスクを評価②契約者の予算とニーズに合わせ、事前に設定した指標（パラメータ）と合意した支払額に基づき、カスタマイズされた補償を設計③事前に設定したマグニチュードと震源地までの距離、または保険対象地で観測された震度（表面最大加速度）による支払保険金額を設定―というステ
続きは新聞でお読みください。
かんぽ生命は、“保険の力でお客さまの人生をお守りする”という生命保険会社としての社会的使命を果たし続けるため、顧客のニーズの変化を踏まえた保険サービスの提供に取り組んでいる。従来、同社は「簡易」で「小口」の分かりやすい商品を全国の郵便局で取り扱い、「郵便局の保険」としての親近感を提供してきた。今後は、「ライフステージや世代を超えてお客さまとつながり続ける取り組みを強化していくことで、親近感のさらなる醸成を図るとともに、お客さま基盤の強化・拡大も目指していく」方針だ。ＤＸ戦略部兼販売促進部の長谷川史帆氏と、カスタマーリレーション部の平塩恭祐氏・片岡千菜氏に聞いた。
最新の取組み
同社は、「全国津々浦々に約２万局ある郵便局等を通じていつでも安心を提供できること」「お客さまにとって身近で頼れる存在であるコンサルタント（主に顧客の自宅を訪問して活動する社員）が約１万人所属していること」を他に類のない同社固有の強みとしている。その強みを生かしながら、あらゆる場面で「お客さまに安心をお届けし続ける活動」を展開していく考えだ。
最新の取り組みや体制の一つ目は、アフターフォロー体制の強化。ライフステージや世代を超えたつながりによる顧客の維持・拡大を目指すための取り組みの一つとして掲げる「ＣＸ向上につながる質と量を伴ったアフターフォロ
（２週間無料でお試しいただけます）
SHARE