チューリッヒ保険は、７月１６日から「スーパー自動車保険」または「スーパーバイク保険」の契約時に同社のＬＩＮＥ公式アカウントを友だち追加した顧客を対象に最大５００円の保険料割引を適用する「チューリッヒ自動車保険ＬＩＮＥ割引（略称：ＬＩＮＥ割引）」を開始した。ＬＩＮＥ活用促進のための割引は損保業界初（７月１６日現在、チューリッヒ保険調べによる）。

　今回の「ＬＩＮＥ割引」は、保険始期日が１０月１６日以降の新規、または継続の手続き時から適用される。インターネット割引をはじめ既存の各種割引と併用でき、「スーパー自動車保険」で最大２万１５００円、「スーパーバイク保険」で最大１万５００円の割引を受けることが可能。
　同社では顧客の利便性向上のため、２０２１年からＬＩＮＥを活用した自動車保険の事故対応などを進めてきている。ＬＩＮＥを利用することで、ＩＤやパスワードの入力なしで契約内容の確認や変更などが可能になり、手続きを簡単に行うことができ、事故発生時には、分からないことや不安な点をＬＩＮＥのトーク画面から同社の専任担当者に質問でき、スムーズにやりとりを進められる。契約更新の案内など見落としがちな重要な通知もＬＩＮＥで受け取ることができる。
　ＬＩＮＥの活用は、顧客の利便性向上に加えて、契約更新案内などのデジタル化が紙資源の削減にもつながるところから、同社では、友だち追加した顧客の人数に応じて、「緑の募金」（公益社団法人国土緑化推進機構）への寄付を行う。この寄付は日本国内の森林を守る活動や、気候変動について学ぶ教育プログラムなどに活用され、森林の再生や整備、子どもたちへの環境教育などに役立てられるという。
　また、同社では「スーパー自動車保険」を契約した顧客を対象に、所有車のＣＯ２排出量を森林保全活動への支援を通して任意でオフセットできるプログラムとして「カーボンニュートラル自動車保険」を２０２２年１０月から提供しているが、７月１日にこのプログラムのリニューアルも実施した。走行距離やガソリン使用量から車のＣＯ２排出量を計算して、より正確にオフセットできるようにし、より多くの顧客が利用しやすいよう１００円、５００円、１０００円など少額での参加メニューも新設した。オフセット先についても国内７カ所（２０２５年７月現在）での森林保全活動から選べるようにしている。
　チューリッヒ保険が属するチューリッヒ・インシュアランス・グループは、「明るい未来を共に創造する」というパーパスを掲げ、世界で最も社会的責任と影響力のある企業の一つとなることを目指して、グループ全体でさまざまな気候変動への取り組みを行っている。「これは、大きなチャレンジだが、一つ一つの積み重ねが大きな力になると信じ、顧客や従業員、地域社会とともに行動を起こすことで、より多くのことを成し遂げられる」としており、日本においても、事業活動を通じて地球環境への取り組みを進めている。
　同社ではＬＩＮＥの活用促進による紙資源の削減費の一部を森林保全活動へ寄付するとともに、顧客向けのＣＯ２削減プログラムを提供することで、保険サービスを通じた環境配慮の取り組みを進めていくとしている。