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㈱TRULY　代表取締役CEO　二宮未摩子

ネガティブからポジティブへ　「更年期を、いい変化のチャンスに

――自身および自社の紹介を

新卒で入社した大手広告会社でマーケティングに携わる中、早くに妊娠・出産を経験し、「ホルモン変化」が心身や働き方に大きな影響を与えることを痛感しました。多くの人が原因不明の不調を抱えながらも、正しい情報や相談先にたどり着けず我慢している現状を知り、実体験と世代を超えた課題意識から創業を決意しました。広告会社在職中に社内ベンチャー制度を通じて、ホルモン変化に起因する不調や働きづらさの課題に向き合う事業構想を立ち上げたのですが、その後、強い社会的ニーズがあると確信し、事業として本格的に推進するため、資金調達を行いTRULY（トゥルーリー）としてスピンアウトしました。TRULYは、更年期・プレ更年期を中心に、男女問わずホルモン変化に向き合う人のためのヘルスケアプラットフォームです。

――提供するサービスの特長は

当社は、専門家監修の情報提供（知る）、ホルモン状態の可視化（調べる）、チャット相談（相談する）を組み合わせた、ワンストップ型のヘルスケア支援を提供しています。最大の特長は、単なる送客・紹介で終わるのではなく、「なぜ今この不調が起きているのか」「これからどう向き合えばよいのか」を、専門家との丁寧な対話や具体的な行動提案につなげている点です。不調を我慢し続けたり、過度に医療に依存したりするのではなく、本人の納得感を起点に主体的な行動変容を促す設計を重視しており、その結果、高い継続利用率と満足度につながっています。

――保険会社との協業・シナジーについて

リスクが顕在化する前のフェーズで協業をご一緒したいと考えています。更年期をはじめとする中長期的な健康課題は、医療と保険の狭間にあり、課題として認識されにくく、結果として放置されやすい領域です。

TRULYのサービスを、保険加入者向けの付加価値や健康支援プログラムとして組み込むことで、不調の兆しを早期に察知し、適切な行動へとつなげることが可能になります。これは、加入者の安心感や満足度の向上に加え、将来的な医療費増大や休職・離脱のリスク低減にも寄与します。保険の「保障」に、日常に寄り添う予防・伴走を重ねることで生まれる顧客価値こそ、協業の最大の意義だと考えています。

――ユースケースについて

保険会社との協業を通じた検証実装の取り組みも進めています。第一生命健康保険組合とは、働く人のホルモン関連不調に対するサポートの有効性を検証する実証実験を実施し、被保険者を対象に専門家監修コンテンツやチャット相談を提供しました。また、更年期ホルモン検査サービス「MENOPO CHECK」は、明治安田生命の社員向け健診オプションとして導入され、手軽に自身の状態を知る“気づき”の機会として活用されています。

――今後の展望について

私たちは、「更年期を、いい変化のチャンスに」というビジョンの下、更年期をネガティブな通過点と捉える社会認識を変えていきたいと思っています。今後は、保険・企業・自治体と連携し、啓発から行動支援までを一体で届ける仕組みを社会に実装していく方針です。TRULYはこれからも、更年期世代の方々に深く寄り添い、本当に必要な情報や選択肢を適切なタイミングで届け続けます。保険会社の皆さまのパートナーとして、協業を通じて保障の枠を超え、人生に長く寄り添うヘルスケアを育てていきたいと考えています。

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