三井住友海上ほか　参入から出店までワンストップでサポート、「キッチンカー・トータルサポート」開始

　２００３年に全国でもいち早く総合保険ショップ「ほけん問屋」（東京都江東区木場）を立ち上げた㈱パンダムの堤多紀子社長は、生保会社の営業社員だった頃から培ってきた保険知識と先を読む力、そして何より顧客を守り、顧客に満足を提供したいという強い思いを原動力に業績を伸ばし、ＭＤＲＴ成績資格終身会員を取得するとともに、メットライフ生命のＭＶＰ基準の連続達成をアリコジャパン時代の２００２年から続けている。「これからも従業員と共に自分がやれるところまでもっと上を目指していきたい」と話す堤社長に、これまでの歩みや現在の取り組み、今後の展望について聞いた。

　苦しみの末の契約
　――保険業界に入ったきっかけについて。
　堤　入社した生保会社では当時、新卒採用の営業部隊を試験的に立ち上げるという、先進的なプロジェクトがあった。教育コースもあったが、私は人一倍稼きたいと思い、営業部隊を選択して東京都江東区をエリアとする営業所の配属になった。しかし、最初は先輩の営業職員と折り合いが悪く、会社が抱えるマーケットを割り振ってもらえず、訪問先は限られた友人や知人のみで実績が上がらなかった。一方で両親からは時代的な風潮もあって生保営業の仕事をすること自体を反対されていたため、親戚にも保険営業していることは禁秘状態で行き場のない状況が続いた。