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損保協会 請求関係書類をオンライン上で提出・閲覧 自賠責損調共同システム「s―JIBAI」運用開始 業務効率化、情報管理・BCP強化に寄与

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 損保協会は12月1日から、自賠責の損害調査業務で必要な請求関係書類を電磁的に提出・確認できる業界共通システム「s―JIBAI」の運用を開始した。これにより、保険会社や損保料率機構は、請求関係書類を共有データベース上で提出・閲覧できるようになり、業務の効率化や郵送に伴う遅延・紛失リスクの低減、情報管理の高度化が見込まれる。初期参加は損保8社と損保料率機構で、同協会ではさらなる導入拡大を目指している。

 「s―JIBAI」の運用に関わる「損害調査業務効率化プロジェクト」の中核を担う、損保協会損害サービス企画部自動車グループの井元健氏によると、2021年に同プロジェクトが発足した当初から損保業界では「自賠責の損害調査業務は依然として紙中心」という課題が指摘されており、「紙中心の業務プロセスを電子化できないかという発想から検討を始めた」と説明する。
 新システムでは大容量の共有データベースを構築し、事案ごとに専用フォルダを設置。関係する保険会社と損保料率機構がオンライン上で同一データを確認できる仕組みとした。井元氏は「これまで必要だった郵送やコピーなどの作業が不要になり、誰がいつどの事案を見たかも把握できるようになった」と述べ、業務のオンライ

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創業25周年のアニコムが打ち出すペット保険未来戦略はやはりAIが鍵(2面)

 アニコムホールディングス㈱(アニコムHD)は今年創業25周年を迎えた(注1)。同社は「どうぶつを守る保険会社」から、「どうぶつの生命と心を支えるインフラ企業」へと進化してきた。現在は、「どうぶつと人、そして社会」の健康をつくる「第二創業期」を歩んでいる。このほど公表した新戦略では「『保険1.0から3.0への進化』を『AI1.0から3.0の活用』で実現していく」としている。

 「第二創業期」の位置付け
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