ＳＯＭＰＯダイレクトは「おとなの自動車保険」について、２０２６年３月１日以降を保険始期とする契約を対象に「無事故割引」を新設するとし、同改定内容を反映した見積り、契約の申し込みの受付を昨年１２月１８日から開始した。なお、同社は同保険について、昨年９月以降の始期契約から保険料水準の見直し、インターネット割引の改定、２０等級継続割引の新設などを行ったほか、事故対応時の新サービスを開始している。

　無事故割引の新設は、「無事故の実績を保険料に反映してほしい」という顧客からの要望に応えるもので、等級にかかわらず現在の契約で事故（ノーカウント事故を除く）がなかった契約について、保険料を２０００円（分割払の場合は、年間２０４０円）割り引き、１年間の安全運転を保険料に反映させるようにする。保険始期日が２６年３月１日以降の契約に適用する（現在の契約の保険期間が１年以上の場合。「現在の契約」には他社の自動車保険、ＪＡ共済、全労済、日火連、全自共の自動車共済の契約が含まれる）。中断証明書を使用して加入する場合は適用されない。
２５年９月からの改定
　同社は「おとなの自動車保険」について昨年９月以降始期契約から、保険料水準の見直し、インターネット割引の改定、２０等級継続割引の新設などの改定を実施、すべての契約者を対象に、事故対応時の新サービスも開始した。
　保険料水準の見直しは、車両の高性能化による修理費の高額化、近年の急激な物価上昇による修理費の上昇などから損保料率機構の参考純率が改定されたことと直近の保険金の支払状況を踏まえ、リスク細分項目および補償・特約ごとの保険料を見直したもの。
　インターネット割引の改定は、これまで一律の割引額としていたものを、保険料や継続回数に応じて割引額を変えたもので、契約内容に応じて個別に設定されるようになった。
　具体的には、継続１回目では、保険料一括払の場合で年間保険料４万円未満の割引額は５０００円で、以下保険料に応じて設定され、最高で保険料１３万円以上の場合の割引額は１万円となる。また、保険料分割払の場合で年間保険料４万３２００円未満の場合の割引額（年間）は５０４０円で、以下保険料に応じて設定され、最高で年間保険料１４万０４００円以上の場合の割引額（年間）は９９６０円となる。継続２回目以降については、一律５０００円（分割払の場合は年間５０４０円）の割り引き。
　２０等級継続割引の新設については、「長年、無事故で安全運転を続けてきた顧客へ感謝の気持ちを込めて」新設するもので、▽現在の契約および継続契約の等級が２０等級であること▽継続契約の事故有係数適用期間が０年であること▽現在の契約期間中に事故（ノーカウント事故を除く）が発生していないこと―が適用条件。
　そのほかに、▽対物全損時修理差額費用特約を基本補償としてセット▽前年走行距離区分の細分化（従来の５区分から７区分に変更）といった改定も実施した。
　昨年９月１日から新設したサービスは、①事故現場における相手方との電話交代サービス②土・日・祝日・夜間における事故の相談―で、「おとなの自動車保険」を契約しているすべての顧客が利用できる（保険始期日２５年８月３１日以前の契約でも利用可能）。
　①は、事故現場での顧客の負担を軽減するため、事故現場から事故の連絡があった場合、顧客の要望に応じて、同社オペレーターが事故の相手方と直接対話するもので、②は、サービスセンターで対応中の事故について、従来電話の応答は平日午前９時から午後５時３０分までとなっていたものを、９月以降、土・日・祝日・夜間でも、電話による問い合わせや相談を受け付けるようにしたもの。なお、事故発生時の連絡は「事故・ロードアシスタンス受付デスク」で２４時間３６５日受け付けている。