ＳＯＭＰＯホールディングスは１２月１８日、終活関連サービスで国内最大級のプラットフォームを運営する㈱鎌倉新書（東京都中央区、清水祐孝代表取締役会長ＣＥＯ）と同日資本業務提携契約を締結したと発表した。同提携により、鎌倉新書の発行済株式の１０％を取得し、両社の強みを「つなぐ」ことで、ＳＯＭＰＯウェルビーイング事業を加速させ、顧客の生前から逝去後までをシームレスに支え、顧客の人生に「厚く」「長く」寄り添う新たな価値創造を目指す。

　鎌倉新書は、１９８４年４月設立の東京証券取引所プライム市場に上場する企業で、日本の高齢化社会の進展とともに年々増加する高齢者やその家族が直面する「終活」に関するさまざまな課題の解決に寄与することをミッションとして、「いい葬儀」「いいお墓」「いい相続」など終活に関わるあらゆる情報を網羅したポータルサイトを運営している。ウェブマーケティングのノウハウによる圧倒的な集客力と、全国の優良なサービス事業者との強固なネットワーク、全国の数多くの自治体との連携を強みとしているという。
　ＳＯＭＰＯホールディングスは、「“安心・安全・健康”であふれる未来へ」というパーパスの実現に向け、顧客の「健康・介護・老後資金」に関する三つの「不」（不安・不便・不足）を解消するため、ＳＯＭＰＯウェルビーイングのビジネス領域を中心にグループ内外のさまざまなサービスを連携させる「つなぐ・つながる」をキーワードとした戦略を推進している。同社ではＳＯＭＰＯウェルビーイングのビジネス領域で、逝去後まで切れ目のないサポートを実現するためには、鎌倉新書が強みを持つ終活領域との連携が必要不可欠と判断、今回の提携を通じて両社の強みを融合し、顧客にシームレスな顧客体験と新たな価値を提供することを目指す。鎌倉新書の発行済株式の１０％を第三者割当（増資および自己株式処分）の引受けにより取得し強固なパートナーシップを構築し、両社の経営資源やノウハウを最大限に活用し、新たな事業機会の創出に向けた具体的な協議を開始する。
　提携を通じて、両社は、顧客とその家族の人生に長く寄り添い続けるため、顧客の生前の備えから逝去後の手続き、さらには家族のケアまでをワンストップでサポートする「終活インフラ」の構築を目指す。ＳＯＭＰＯグループの商品・サービスの利用者のうち、終活領域に悩みを持つ人に対して、鎌倉新書の終活サービスを提供。ＳＯＭＰＯグループの顧客基盤・顧客接点と鎌倉新書の終活サービスをつなぐことで、身元保証や生前整理といった生前サービスの拡充を図り、逝去後においては、家族に対して相続手続き等の支援・サービスを提供することができる体制を構築する。これにより、世代を超えて顧客との関係を継続する「つなぐ・つながる」の戦略の実現を目指す。両社の知見を生かした新たなサービスの共同開発も検討予定だ。
　今回の提携における協業の第一歩として、全国で介護サービスを展開するＳＯＭＰＯケアの利用者や家族、ＳＯＭＰＯウェルビーイング㈱が提供する介護・健康・老後資金の相談窓口「ウェルビオ」および仕事と介護の両立支援サービス「ウェルビオＢｉｚ」の利用者に対して、終活に関する相談やサービスの提供を順次開始する。さらに、ＳＯＭＰＯひまわり生命の契約者に対しても、ライフステージやニーズに応じた適切なタイミングで終活関連サービスを案内できる仕組みの検討を進めていく予定。これらの取り組みを通じて、ＳＯＭＰＯホールディングスは、顧客との「つながり」を深化させ、顧客の人生に最後まで寄り添うシームレスな価値の提供を実現するとしている。