明治安田生命グループ ２３年度第１四半期決算、保険料収入１２％減、基礎利益は６３億円増 外貨建一時払の販売量減少が影響
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明治安田生命は８月９日、２０２３度第１四半期決算を発表した。それによると、グループ保険料は明治安田生命単体における外貨建一時払保険の販売量減少を主因に前年同期比１２．０％減の７７１４億円、グループ基礎利益は明治安田生命単体ではヘッジコスト増加を主因に減益も、主要子会社である米国スタンコープ社の支払減少等により、グループとしては同７．７％増益の８８２億円となった。オンバランス自己資本は前年度末差８１億円減の４兆２３９８億円、連結ソルベンシー・マージン比率は同１９．３ポイント増の１０３０．０％で、両指標とも引き続き高い水準を維持している。２３年度の業績見通しについては、２２年度決算報告時の「グループ・単体ともに保険料等収入は『減収』、利益水準は『横ばい』」から修正はない。
グループ連結の経常収益は前年同期比４．０％増の１兆３７７６億円で、保険料等収入（グループ保険料）は前記のとおり７７１４億円、経常費用は同２．９％増の１兆３３００億円で、経常利益は同４６．９％増の４７６億円、親会社に帰属する四半期純剰余は同４３．３％増の３５５億円となった。
グループ保険料のうち、明治安田生命単体は前年同期比１５．６％減の６４７０億円、海外保険事業等は
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東京海上日動の専属代理店として、１９７９年７月に三重県四日市市内で創業した㈲保険プロデュースは、２０１１年に同市内のロードサイドにオフィスを移転以降、地域における来店型の保険代理店としての存在感を高めつつある。そうした中、同社では今から２年前の２１年９月に新たな顧客接点を創出することを目的に、オフィス内に本格的なカフェ「ハヅコーヒー」をオープン。現在１２人いる募集人全員がカフェでの接客も行い、カフェでの接客中の保険相談対応やセミナー告知などを通じて、新規顧客の獲得につなげている。
【専門コンサルタントと連携した本格的なカフェ】
同社代表取締役社長の松岡勝彦氏によると、２０１１年２月に、近鉄の霞ヶ浦駅から徒歩５分のロードサイドに代理店事務所を移したが、思うほど新規顧客の来店数が伸びなかったため、来店誘導の策として２年前に思い切ってカフェの併設に踏み切ったという。
カフェの併設を発案したのは松岡氏本人で、そのきっかけについて、同氏は「当社の事務所はショッピングモールにあるような保険代理店と比較して、一度入るとなかなか出にくい印象をお客さまに持たれているように感じていた。もっとお客さまに気軽に来店していただくにはどうしたらよいかというところから、このカフェを思いついた」と語る。
業務統括部長の近藤久美子氏に
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